Cambio de paradigma para los spin doctors

spin doctors

Spin doctors , Algunos aspectos de la comunicación política a tener en cuenta.

 

La gestión de  la comunicación para los pin doctors, no solo del día a día, si no también en las campañas electorales ha evolucionado vertiginosamente en los últimos años.

Muchos consultores políticos o spin doctors aún no se han adaptado a esa realidad acuciante.

La gestión de las redes, la necesidad de mensajes frescos y contenidos bien trabajados, la autenticidad de los candidatos… son algunos de los casos que ha modificado el paradigma de las campañas.

Como siempre aquí os pondré una serie de reflexiones y la idea es que el debate y aportaciones lo mejore.

 

¿En que cambia el paradigma? Algunos Aspectos para los spin doctors.

Situó algunos de los cambios de paradigma más importantes… seguramente alguno lo desarrollaré con mayor profundidad en futuros post.

 

  • El márketing coge el relevo a la simple comunicación.

En el peor de los casos, el director de campaña de muchos candidatos locales era únicamente alguien dedicado a la comunicación clásica.

En su momento, la gestión de medios, el discurso y el articulo era lo que primaba. Esto ha cambiado, los propios profesionales de la comunicación han tenido que reinventarse para ser mas polivalentes, aprendiendo a gestionar elemento de marketing estratégico y de gestión.

Como es lógico , una campaña de pequeño formato no puede tener un equipo polivalente formado por grandes equipos.

Gestión de encuestas, estudios sociológicos, posicionamiento, segmentación… son elemento que encarecen el proyecto , con respecto a la intuición pero imprescindibles a la hora de gestionar una campaña.

 

  • Control económico

Cada día más, el control de los costes de las campañas electorales , y el seguimiento que hace la justicia sobre la financiación de partidos provoca que haya que ajustar mucho las estrategias.

El formato digital y de contenidos y las redes han reducido muchos costes , en detrimento de la publicidad clásica y los grandes actos.

 

  • Irrupción de los Millennials ¿que significa?

Nacidos a partir de 1984, son una masa social con un peso electoral especifico y difícil de movilizar.

  • Autenticidad de los candidatos.
  • Participación y transparencia.
  • Contenido de consumo rápidos.
  • Canales digitales (foros, app, etc..)
  • Gestión de la reputación.

Por tanto estas on algunas de las características que más se están trabajando en este sector.

 

  • La muerte de los medios clásicos.

Por mucho que les duela a los nostálgicos , los medios clásicos están en caída libre. Los políticos pueden dirigirse de manera muy directa a sus electores.  Os redirijo a mi último post para ampliar la información.

 

  • Estrechos márgenes.

Como pasa en el mundo anglosajón, y gracias a la diseminación del voto (atomización) , los márgenes de para victoria o gobernanza son muy pequeños, en algunos casos de un 3%.

Ello supone la capacidad de fluctuación durante la campaña.

Obviamente unas elecciones se ganan desde el día siguiente a las elecciones, pero una fluctuación de un 3% se puede dar en pocos días.

 

  • Community manager o social media Manager.

 Tanto asesores , como gestores de medios han evolucionado del comunista al social media Mannagin.

¿Que los diferencia? Sobre todo la diferencia entre una acción más reactiva a otra más estratégica. Pero esto da para un post completo.

El Community Manager es el profesional responsable de construir, gestionar y administrar la comunidad online alrededor de una marca en Internet, creando y manteniendo relaciones estables y duraderas con sus clientes, sus fans .

Por lo tanto, hoy el Social Media Manager es el paso adelante de cualquier Community.

En concreto, las funciones de este perfil se dirigen hacia la creación de estrategia y el seguimiento de esta.

Ahora los éxitos y fracasos de tus redes estan detallados mediante la estadística, misma que te ayudará a saber cuál es el camino hacia tus objetivos en redes sociales.

 

  • Storytelling. ( el relato a trabajar por los spin doctors)

La gestión del relato es básico en todas sus vertientes. Ahora los relatos han de ser frescos , flexibles y muy sinceros. La ciudadanía exige, respuesta , transparencia y autenticidad.

 

  • Gestión de resultados.

Es poco habitual en los latinos, la gestión y lectura correcta de datos, para convertirla en información estratégica.

Esta información estratégica es muy importante antes de la planificación tanto de una campaña , como de su relato y público , como para ir evaluando el impacto y alcance de nuestras propuestas comunicativas y políticas.

Tal vez este aspecto es la parte más costosa, pero esencial en cualquier campaña.

Espero que estos puntos os sean de utilidad.

 

Saludos.

Gustavo Cuadrado

 

El caso Samsung : Posibles Efectos el mercado de los Smartphones.

Ayer Samsung decidía cancelar la producción de su modelo Galaxy Note 7. Tras días  de vídeos en Youtube, fotos con destrozos y portadas de diarios, Samsung ha decidido rendirse.

Al igual que pasó con el caso del “Diéselgate”, con Volkswagen, el Caso “Samsumg”, puede revolucionar las posiciones en el mercado de los smartphones.

Hay que pensar, que se han incendiado sólo unas docenas de baterías, pero la acción de las redes sociales ha sido demoledora para la compañía.

Hay una cuantas preguntas que nos deberíamos responder previamente.

 

¿ El mercado de Smarphones está estancado?

Según IDC, las ventas el primer semestre de este año subieron un 3’4%.  (fuente IDC)

En el 2015 Samsung perdió 4,3 puntos de cuota de mercado y en 2016 gracias a las espectaculares ventas del Iphone 7 , Apple podría superar a Samsung como principal distribuidora.

 

¿Quién es el líder de ventas?

Samsung se ha mantenido como líder de ventas durante 2015 , aunque en 2016 , con datos previos a la parada de la producción y retirada del “Galaxi note 7” , Apple ha mantenido el tipo, e incluso lo superará.

Según  (Gartner)  Samsung tenía el 22% del mercado global, Apple el 16%, seguidos por Huawei por un 8%

 

¿Ser líder de mercado significa ser líder de ventas?

¡NO!!!… si no, mirad este dato publicado por el Wall Street journal.

La compañía dirigida por Tim Cooks obtiene este beneficio pese a que sólo el 20% de las ventas de smartphones pertenecen a iPhone.

Apple ha conseguido obtener en el primer trimestre de 2015 un 92% del total de los beneficios que genera el sector con sólo un 20% de la cuota de mercado.

 

¿A que es debido?.  Apple es la que está mejor posicionada en su segmento, es líder indiscutible entre las marcas Premium.

No tengo los datos, pero dentro del segmento de los que están dispuestos a pagar más de 700 Euros por un móbil debe tener el 90% de cuota.

Y eso es lo que hacen los líderes del mercado, por una parte ser los pioneros y por otra elegir en qué segmento quieren jugar.

Samsung era la única que le disputaba la parte fronteriza de ese segmento, pero el mercado respetaba el posicionamiento de liderazgo del mercado.

En conclusión :Samsung, Xiaomi o LG tienen una mayor cuota de mercado que Apple pero sus beneficios quedan muy por detrás.

 

¿El secreto?

Los terminales de la firma de la manzana tienen unos precios que rondan los 650 euros, frente a los 200 euros de los terminales Android.

 

¡Que vienen los chinos!

Los datos son indiscutibles.  El 34% de los smartphones se venden en china (datos 2015)

Huawei, Lenovo y Xiaomi , están teniendo crecimientos espectaculares en los últimos años. Alcanzando entre los tres casi un 25% del mercado muy posiblemente a finales del 2016.

 

¿Cómo puede reestructurarse el mercado?

Sin lugar a dudas Samsung es el líder del mercado, en el segmento más grande, el que genera mayor volumen de ventas.

Con el “Samsung galaxy note 7”, ya retirado del mercado, intentaba atacar a la parte baja del segmento de Apple… menor en volumen, pero que deja mucho mayor margen.

Por la parte baja del segmento donde Samsung es líder, llegaban con fuerza las marcas chinas.

Esta parte del segmento es costosa de mantener y deja poco margen… por tanto todo indicaba que Samsung se relajaba en esa zona… y apostaba por competir con Apple.

 

Un error de Cálculo.

El problema de las baterías , puede ser fatal para Samsung por los siguientes motivos.

 

  1. El caso es que sólo han sido unas docenas de baterías, pero los costes de retirada y substitución están valorados en 1000 millones. Aun así un estudio de Bloomberg, dice que esos costes son menores a no haber solucionado el problema.

Las Acciones estaban cayendo en picado.

 

  1. Mientras Samsung se recompone, las marcas Chinas, se comerán gran parte de su segmento inferior, a las cuales ya había dejado entrar, o por lo menos, donde estratégicamente no estaba plantando batalla.

 

  1. Apple se consolida en su segmento, tardarán muchos años en poder plantar cara a Apple en su segmento, ya que el prestigio de la marca es muy importante en ese perfil de consumidor.

 

Mientras tanto, posiblemente Apple se consolide como líder de ventas este año y mayor distribuidor a nivel global, aguantando con soltura su cuota de mercado. Recordemos, es la que da mayor margen de beneficio.

 

¿Que ocurrirá a partir de ahora?

Aun hay que esperar un poco,  para ver como evoluciona el “Samsunggate” al final todo fracaso, bien gestionado, puede llegar a ser  una oportunidad, para ti y para el resto del mercado.

 

Todo el mundo mueve ficha….

A Apple no le interesa que Samsung se hunda, prefiere tener a los coreanos como vecinos, que a los chinos , muchos más agresivos e impredecibles.

Dentro de poco podremos ver un “case study” .

“Como unas pocas baterías y youtube hundieron al líder de ventas en smartphones”

o ¿porque no? Un caso de éxito.

“Como Samsung , salvó una fuerte crisis y se mantuvo como líder del mercado”

 

Os dejo unas estadística de Statista.com , que me parecen ilustrativas.

 

Los móviles defectuosos dejan 92 casos reportados de sobrecalentamiento de batería, de los cuales 55 provocaron daños materiales y 26 incendios.

Infografía: ¡Retirada! | Statista
Más estadísticas en Statista

 

Gustavo Cuadrado

SMART HERITAGE TARRAGONA

Smart Heritage en Tarragona (España)

 

El pasado mes de junio fui invitado a dar dos conferencias en Paraguay sobre accesibilidad en centros históricos históricos. Mi segunda conferencia la enfoqué en el proyecto Smart Heritage de Tarragona.

Os adjunto la transcripción resumida de mi intervención.

Gustavo Cuadrado

Tarragona cuenta actualmente con tres declaratorias de Patrimonio Mundial: su centro histórico romano, los castells, y la dieta mediterránea. Ello ha hayan establecido dos ejes de trabajo: uno basado en la estructura de su centro histórico, y otro en el que patrimonio y cultura se conviertan en la marca de la ciudad, convirtiendo su centro histórico, por un lado, en el motor económico de la ciudad y, por el otro, en el motor de transformación y difusión de la propia marca de ciudad.

Así surge la Fundación Tarragona Smart Mediterranean City, para canalizar de forma ordenada las oportunidades del crecimiento exponencial de la población urbana y evitar los riesgos
de exclusión social y pobreza. Se prevé que un futuro próximo se produzca un cambio de paradigma en el que la importancia del concepto estado/nación pase al de municipalidad/ ciudad. Este cambio debe ir acompañado del concepto Smart City, con el apoyo de la tecnología, pero no sólo con ella, que ende hacia la construcción de ciudades inteligentes y autosuficientes en el que el centro de todas las inicia vas sea el propio habitante.

El concepto de Smart City puede ser extrapolable al de Smart Heritage, es decir, poner en valor patrimonio y el centro histórico desde una perspectiva inclusiva, haciendo que la ciudad sea par cipe de su propio patrimonio. En este proceso entran factores que van desde la interpretación y la pedagogía cultural, el uso de la tecnología, la gobernanza y la movilidad
y accesibilidad; todo ello encaminado a la creación de una marca de ciudad apoyado la economía generada por las industrias culturales y crea vas. En el caso de Tarragona, se pretende pasar de ser una ciudad histórica, a ser la ciudad que mejor explica la historia. Partiendo de una base científica, se pretende explicar qué era Roma, cuáles eran los hábitos y la cultura de sus ciudadanos, aunando las oportunidades que la tecnología ofrece, como una aplicación en la que gracias a la realidad aumentada puede verse cómo eran los lugares en época romana, con acciones concretas como el fes val Tarracoviva con un enfoque centrado en las familias, en el que participan tanto grupos de recreación histórica como los propios vecinos. Más allá de la herencia romana, se desarrolla el Proyecto Catedrales que permite conocer cómo se construyó el centro histórico en torno a la catedral. A toda esta dinamización cultural se suma la importancia de la dieta mediterránea y el turismo accesible, todo ello enfocado a crear una marca de ciudad que vaya más allá del turismo de playa.

Son también importantes en este proceso las alianzas público-privadas, como la colaboración con empresas telefónicas que permitan mediante geolocalización y el uso del Big Data

 

conocer los diferentes recorridos y el tiempo que emplean los turistas en cada una de las zonas del casco histórico, de manera que la estrategia se pueda estructurar sobre estos datos. La recogida de esta información es posible gracias a la instalación de zonas wi-fi gratuitas en
el conjunto del centro histórico, lo que permite también mejorar la experiencia de la visita.
No obstante, el uso del Big Data es también aplicable en la conservación preventiva del patrimonio, recopilando datos sobre temperatura, contaminación ambiental y vibraciones en el entorno de los principales monumentos de la ciudad. Son importantes también las sinergias con otros sectores, como en el caso del documental “ingeniería romana”, que permitió realizar una planimetría de la ciudad romana sobre la ciudad actual.

Todas estas inicia vas no pueden dejar de lado al ciudadano. Por ello se creó la plataforma Cívic Tárraco que pretende construir un mapa de ideas para la gestión del patrimonio de
la ciudad mediante un proceso participativo. De igual manera, la participación ciudadana también fue importante en la redacción del Plan Director del Circo Romano, en el que gracias a las redes sociales los vecinos participaron en el plan de usos del mismo.

Gustavo Cuadrado

1000 fans…¿para qué?

No dejo de escuchar, empresas que piden a consultoras en community managing , quiero subir mi numero de fans en facebook o seguidores en Twitter.… acto seguido la consultora se pone ha realizar un briefing de medidas promociónales , que no lleven a es objetivo.

¿ Pero estamos seguros que eso es lo que necesita nuestra empresa?

A la hora de trabajar las redes socales, es muy importante que nos realicemos una serie de cuestiones previas antes de afrontar cualquier tipo de aventura. Soy consciente de que , el community managin está de moda, también la concepción sobre la necesidad de estar presente en la redes sociales. Pero os puedo asegurar que , eso no es siempre cierto.

Lo primero que deberíamos plantearnos, y la consultora debería tener claro a la hora de asesorarnos, son cosas tan sencillas como, ¿Qué vendo? , ¿Quién es mi cliente?, ¿necesito estar en facebook para vender más, o algún segmento especifico de mi cliente? , ¿ Situarme en Facebook, puede ayudar a gestionar mi imagen de marca, o se puede convertir en un disparadero sobre mi reputación?  ¿Aumentar el numero de fans , me soluciona algo, o me abre nuevos caminos? , ¿estoy dispuesto a invertir, para dar respuesta a la quejas que me lleguen desde las redes sociales? ¿Estoy preparado para ello?, ¿quiero estarlo?, ¿Si no es para vender más, estoy dispuesto a escuchar lo que me dicen mis clientes para mejorar? ¿Facebook es la mejor o única manera de hacerlo?

En definitiva, y como punto de discusión , quisiera dejar patente, que como empresa, antes de trabajar en las redes sociales debemos hacer un buen periodo de reflexión, que como no… pueden abrirnos las puertas a nuevas oportunidades.

Tirarse a la aventura, porque nos dicen que está de moda… y no saber si la piscina tiene agua … se puede volver en contra nuestra y no hablo por el hecho de perder los euros invertidos en consultoría, un mal paso en redes sociales , podría hacernos perder mucho dinero.

Por lo tanto, recomiendo que aunque creamos, que cualquiera nos puede  asesorar en el tema de las redes sociales… lo barato y lo poco profesional nos puede salir caro…

Saludos.

@GCuadradoM

www.gustavocuadrado.com

FEEL VERMUT A TARRAGONA

Aprovechare este post para explicaros una interesante campaña que se esta promocionando desde Tarragona llamada feel vermut.

Hace tiempo que detectamos, que Tarragona si, tenia diversos productos típicos y muy bien promocionados, como el Romesco, El Chartreuse, Vino D.O Tarragona, La Gamba o el pescado azul. Pero que a nivel turístico , lo que se busca son elementos muy rituales que potencien nuestro posicionamiento.

Nuestro posicionamiento como Ciudad, a nivel turístico esta basado en la monumentalidad, el carácter y la dieta mediterráneo, el clima, el mar, la cultura….

Tras darle vueltas , detectamos, que un elemento sumamente tradicional, que realmente estaba extendido en la Ciudad, que tenia gran parte ritual , que nos diferenciaba de otras ciudades medianas y encajaba con el carácter, la dieta y el saber vivir mediterráneo, era el vermut.

Pero no entendido como la bebida, si no como el hecho de ir a una plaza, con amigos, a disfrutar del tiempo, conversar… algo muy mediterráneo.

La idea es sencilla, no hay que hacer nada especial, la gente ya tienen muy interiorizado el hecho de hacer el vermut, pero es un ritual muy nuestro que no nos hemos encargado de promocionar a nuestros visitantes.

De momento, y ayudado por los amigo de inside se están realizando distintas promociones, la campaña se llama “feelvermut” y lo primero es que los locales de Tarragona sean conscientes de lo que tienen entre manos y lo promocionen. Que sean consciente del potencial para los turistas. Aunque algunos restauradores , aun no han visto el potencial, lo ideal es que poco a poco la ciudadanía lo promocione como algo propio, que pongan en valor algo que llevan tiempo haciendo en su vida cotidiana y que nuestros visitantes sepan que de Tarragona uno no puede irse si ver su patrimonio. Disfrutas de sus gente y sus rincones, “anar a tocar ferro”y como no… feel vermut.

Esperamos que sea una campaña viral, participativa y llena de propuestas… podeis seguir feelvermut por twitter y facebook…. animaos a participar y opinar

A vuestra salut

@GCuadradoM

M’agrades, vull que ho sàpigues

Una de las campañas emocionales que hemos realizado desde el ayuntamiento de Tarragona es la de estas navidades, el colectivo de restauradores , comerciantes y artistas de la Part alta de Tarragona. Para ser exactos, la iniciativa viene de los fondos del plan integral de la Part Alta, gestionados por SMAHUSA y con fondos tanto municipales, como de la Generalitat de Catalunya.

El titulo se basa en una de las frases que se han ido utilizando en la campaña, entre otras muchas y que se pueden encontrar en banderolas, vinilos en el suelo o entradas de los comercios.

Esta vez el encargo se realizó a la fundación de la URV y estos a su vez integraron en el proyecto a Insideconsultores.

En estos tiempos complicados, la campaña, “Un Nadal que m’agrada”… da el elemento emocional , que sin ser excesivo , ni artificial… en momentos como este no se entendería, que además sirve para enfatizar el sentimiento de pertenencia y el orgullo  a la zona.

Para Tarragona, su casco histórico ( la Part Alta), es la joya de la corona, ya que debe ser fiel elemento que marque el posicionamiento y los valores de la marca Ciudad… como una Ciudad mediterránea, patrimonial, cultural y viva.

(sobre el posicionamiento de la marca de Tarragona, ya os comentaré en un futuro post… pero estamos acabando de perfilar algunas cosas)

Os adjunto un par de vídeos de la campaña.

http://vimeo.com/55640599

Pd. este video  de vimeo, es el que mas me gusta… pero no lo subimos a youtube.

salu2

@GCuadradoM

Mas allá de una clase de Marketing

Estos días he acabado por tercer año consecutivo la clases a mis alumnos de marketing de la universidad  URV de Tarragona. Este año como novedad a sido el primero donde he dado clases a unos alumnos Pequineses del master internacional de la universidad y que va dirigido a estos alumnos.

Soy consciente que a mis alumnos del Grado de FIC (Finanzas y contabilidad) , el marketing no es una de sus prioridades a priori. Pero desde nuestro departamento les intentamos dar otra visión de las empresas y de los mercados que pueda ser útil para su carrera profesional.

De todas formas, hay otros aspectos que yo me pongo como reto, y que creo que la universidades o profesores a veces olvidamos  y son importantes para que nuestros alumnos sean competitivos en el mercado de trabajo.

  • Por una parte, cualquier profesor debe saber que cada persona tiene un sistema distinto de aprendizaje. Somos divergentes, convergentes, analíticos o adaptativos. Yo intento que todos tengan las mismas oportunidades y por ello utilizo distintos sistemas para explicar los mismos conceptos.
  • La nueva situación geoestratégica y como influye en nuestras posibilidades laborales.
  • Método del caso o método Harvard… un sistema importante que creo que puede ser importante en futuros masters y formación internacional.
  • También comentamos el video de Steve Jobs en Standford… creo que tiene valores importantes para poder afrontar al vida de manera emprendedora.
  • Unos de los grande fracasos de las facultades de empresariales de este país , es la ridícula ratio de emprendedores que salen de sus facultades.
  • En la presentación de sus proyectos, es importante que aprendan metodología ( algo que les recalcamos durante la materia, que expongan en público y lo hagan con fluidez. Presentando sus nuevos productos , con método , pero también enfocados en el cliente.

En definitiva una serie de valores más allá de la materia de clase, que pueda servir para definir personas , que sean conscientes que su mayor activo son ellos mismos. Tampoco estoy seguro de conseguirlo… y es una lastima que este tipo de competencias , no estén integradas de manera transversal durante toda la carera… pero si sirve para que reflexionen un poco, me doy por satisfecho.

Hasta el próximo curso.

GCuadradoM

Conclusions pla 2022

Pla 2022

Doncs per ser justos, ja que no els vaig arribar a esmentar al anterior article, no vull oblidar-me dels dos grans professionals de La vola que son els que realment van treballar de valent el dia a dia i el buidatge de la informació , em refereixo a Eloi Montcada i la Judith Vila.

Després de tot el procés participatiu , passar pel comité avaluador i el procés de buidatge de la documentació les conclusions es van basar en els següents eixos:

1. Tarragona ciutat capital

L’any 2022 Tarragona ha de ser una ciutat ben connectada amb el seu territori, nacional i internacionalment. Amb el tramvia, el tren convencional i el d’alta velocitat, l’aeroport, el port amb el transport de persones i mercaderies i per carretera (amb l’eix Tarragona-Montblanc-Lleida-Odontosi).

Hem de ser una ciutat referent en els àmbits del patrimoni, el comerç, el turisme cultural, esportiu i de platges, la gastronomia relacionada amb la dieta mediterrània, i el creixement econòmic basat en la innovació i la recerca.

2. Tarragona, ciutat cohesionada

La ciutat del 2022 tindrà pols d’activitat a cadascuna de les zones, convertint cada barri en un centre específic (ciutat esportiva a ponent, ciutat de la música a llevant,…) A més tots els barris estaran connectats a través de corredors verds.

La ciutat estarà cohesionada a nivell social amb programes que afavoriran la igualtat d’oportunitats, el civisme, el sentiment de pertinença o la inserció laboral dels col·lectius en risc d’exclusió social.

3. Tarragona com a motor econòmic

El 2022 la ciutat estarà traient rendiment a totes les seves potencialitats: Turisme (cultural, esportiu, familiar , d’oci i platges), comerç, logística, química bàsica i aplicada, i la recerca. Es desenvoluparan programes per impulsar al màxim aquests sectors i generar ocupació. A més, es treballarà per garantir l’existència de treballadors qualificats per assumir la demanda de treball d’aquests sectors. Per altra banda, es potenciarà la creació d’empreses i la captació d’inversions.

4. Tarragona per la recerca i la innovació

La Tarragona del 2022 vol ser una ciutat immersa en la societat del coneixement. Per això s’enfortirà el paper de la URV com a pol d’innovació i competitivitat. Es fomentarà l’ús de les noves tecnologies i les empreses dedicades a l’economia verda i la innovació.

5. Tarragona per la cultura i l’educació

Al 2022 Tarragona serà una veritable ciutat educadora i es potenciarà la formació permanent i contínua a través del sistema reglat i de l’educació no formal. Es treballarà per aconseguir una societat multilingüe, on la ciutadania tingui un bon coneixement del català, el castellà i l’anglès, com a mínim. Hi haurà una bona xarxa d’equipaments i activitats culturals a l’abast de tota la ciutadania.

6. Tarragona per la qualitat de vida

La ciutat ha de ser referent en qualitat de vida i estil de vida mediterrani. Amb una bona qualitat ambiental i un patrimoni natural a l’abast de la ciutadania. Es desenvoluparan programes per ser una ciutat saludable a través de la pràctica de l’esport, la dieta mediterrània… La lluita contra el canvi climàtic, la promoció del transport públic, la creació d’entorns urbans saludables, o millorant la sensibilització cívica i mediambiental de la ciutadania.

7.  Gestión eficient i participativa

El 2022 l’administració ha de ser més àgil i eficient en els seus processos i en l’atenció al ciutadà. A més, haurem d’estendre la cultura de la participació ciutadana a tots els nivells possibles. Per tot això, és imprescindible potenciar l’ús i aplicació de les noves tecnologies tant a l’administració com als canals de participació.

El Pla Tarragona 2022 és l’eina que marca el full de ruta de la ciutat pels propers anys. El Grup Impulsor està integrat per 18 representants de les entitats socials, econòmiques i veïnals més representatives de la ciutat. Així, hi tenen representació la CEPTA, l’AEQT, la PIMEC, l’Associació Hotelera de Tarragona, la URV, CCOO i UGT, la Subdelegació del Govern, la Delegació del Govern de la Generalitat, l’Autoritat Portuària, els quatre grups municipals amb representació a l’Ajuntament (PSC, CiU, PP i ERC) i les tres federacions veïnals de Tarragona. Aquest grup ha estat l’encarregat de validar la documentació i el pla de treball resultant del procés de participació i elaboració del Pla.

Quin i com és el seguiment que es vol fer d’aquest pla?

 La veritat és que encara que no ha estat públic, el pla 2022 no s’ha quedat a un calaix… tot el pla d’actuació de l’ajuntament de Tarragona esta basat en el eixos.

També el pla estratègic del 2017 , del pla smart cities i del desenvolupament de la marca de ciutat , estan basats en un 100% en aquest document i les seves conclusions.

La idea inicial , era crear una oficina d’avaluació i seguiment, la crisis ens ha obligat a ser més creatius… i el 50% de les accions del pla 2022 esta integrades al pla del 2017.. el que suposa un seguiment exhaustiu i evacuatiu de les seves accions.

En un futur post us explicaré els eixos en que es basa la marca ciutat de Tarragona i el pla estratègic dels Jocs del mediterrani.

Però lo veritablement important , en tots aquest plant es crear indicadors eficients i poder-los avaluar… en la meva opinió la manca de gestió i d’us d’aquestes eines per part dels directius catalans i espanyols , han provocat la nostra baixa productivitat….

Salutacions

@GCuadradoM

foto agafada del concurs mirades de Tarragona (Dani Seró)

AFILAR LA SIERRA

Ha vuelto a caer en mis manos uno de aquellos libros que tuve que leer durante mi época de estudiante y que he de reconocer que me gustó bastante y que en aquella época , me introdujo en términos ahora están de moda. “7 hábitos de la gente realmente efectiva”

Este libro, publicado en 1989, hay que situarlo en su debido contexto…. Surge tras el desinflamiento del devorador modelo yuppie de los 80, donde empiezan a surgir mucho libros de auto ayuda , y después de unos años 80, donde la moda era el managing compulsivo y la dedicación exclusiva al trabajo, Stephen R Covey combina, el managing, con el coaching y aspectos espirituales ( también muy típicos de algunos escritores americanos)

En resumen los 7 hábitos que promueve el libro se basan en escuchar a la gente y comprenderla, como unos hábitos basados en valores, no en rutinas. Intenta ir un paso más allá de donde llegan otros, no quedándose únicamente en dar técnicas de gestión del tiempo serían en resumen.

1.   Ser proactivo. (capacidad de ponerse en el lugar del otro)

Una persona proactiva es guiada por sus propios valores, a diferencia de la persona reactiva, quien entrega el control sobres sus decisiones, dejando que el comportamiento y las opiniones de los demás le digan cómo se deben sentir.

2.   Tener un fin en mente
(como elemento para marcarse  objetivos)

El liderazgo implica concentrarse en la pregunta “¿qué quiero lograr?”, a diferencia de la gerencia que se basa en “¿cuál es la mejor forma de lograr lo que quiero?”. El hábito 2 cubre el: “qué quiero lograr” (liderazgo), y el 3 el: “cuál es la mejor forma” (gerencia).

3.   Lo primero es lo primero
 (capacidad de gestionar el tiempo y de priorizar).

El hábito 3 nos lleva al campo del manejo del tiempo. Para ser realmente efectivo, es necesario organizar su tiempo alrededor de sus prioridades. Considere la siguiente matriz, que toma en cuenta dos factores:
1) Importancia: qué tan crítica es una actividad para su misión y sus valores, y 2) Urgencia: qué tan insistentemente necesita de su atención.

4.   Pensar en ganar/ganar


El hábito 4 implica que ambas partes en cualquier acuerdo deben salir beneficiadas. Está basado en el paradigma según el cual la victoria de una persona no necesariamente ocurre a expensas de la derrota de otra. La alternativa a “ganar/ganar” es “perder/perder”. Si uno gana y otro pierde, ninguno de los dos obtiene la confianza y lealtad del otro a largo plazo. Es decir, usted puede ganar haciendo a la otra parte perder, pero eso afectará la próxima negociación.

5.   Comprender antes de ser comprendido.

Escuchar con empatía es una herramienta muy poderosa, le proporciona información precisa con la cual trabajar. En lugar de filtrar lo que dice la persona a través del filtro con el cual usted ve el mundo, tiene que entender cómo la otra persona lo ve.

 6.   Sinergizar


Sinergia significa que el todo es más que la suma de sus partes. El hábito de sinergizar implica entonces la cooperación creativa y el trabajo en equipo.

 7.   Afilar la sierra

Es el hábito de la auto-renovación, el mantenimiento básico    necesario para mantener los hábitos restantes funcionando adecuadamente. Afilar la sierra implica idear un programa balanceado, sistémico, para la auto-renovación en cuatro áreas fundamentales.

1) Dimensión física: incluye ejercicio físico, nutrición y manejo del Stress.

2) Dimensión espiritual: renovar su compromiso con sus valores (del hábito, o inmersión en música, literatura, o naturaleza.

3) Dimensión mental: su mente se “afila” a través de actividades como lectura, escritura y planificación.

4) Dimensión social/emocional: enfocarse en los hábitos 4, 5 y 6, utilizándolos en las interacciones diarias con los demás.

Saludos

@GCuadradoM

El llegat més enllà dels Jocs Mediterranis

 

La cita és l’any 2017. Tarragona es prepara per viure d’aquí a quatre anys els Jocs Mediterranis, “els millors jocs de la història”, segons l’alcalde de la ciutat, Josep Fèlix Ballesteros. Aquestes paraules són tota una declaració d’intencions. I és que més enllà de l’esdeveniment esportiu, els Jocs Mediterranis són una oportunitat en un mar de crisi per situar Tarragona al mapa,  per transformar el territori en termes de sostenibilitat i eficiència i per donar noves oportunitats a les persones i empreses de l’àrea.

Seran 10 dies de màxima competició, del 30 de juny al 9 de juliol, però també una important injecció econòmica per a la zona. En concret, els estudis d’impacte amb els quals treballa l’organització apunten a un increment del PIB, en valor brut afegit, de l’1,7%, així com la creació d’aproximadament 11.000 nous llocs de treball directes i indirectes.

S’espera l’arribada de més de 4.000 atletes, 1.000 jutges i àrbitres, representants de federacions esportives i comitès olímpics de 24 països, tots amb els seus acompanyants. A la pràctica, això representarà al voltant de 100.000 pernoctacions durant els 10 dies de competició. A més a més de l’impuls econòmic, això suposa convertir-se en aparador per uns dies de la marca Tarragona. Segons el tinent d’alcalde de Tarragona i comissionat dels Jocs Mediterranis, Javier Villamayor, “després de la declaració del nostre patrimoni romà com a Patrimoni Mundial per la UNESCO, els Jocs Mediterranis són la millor oportunitat que tenim per potenciar la marca Tarragona, per demostrar al món que fem les coses bé i perquè els visitants es converteixin en els nostres millors prescriptors”.

La inversió necessària

Per fer les coses bé de moment es necessiten uns 100 milions d’euros, dels quals entre 45 i 50 milions aniran destinats a la construcció i renovació de les instal·lacions esportives, mentre que la resta es dedicarà a finançar l’organització dels jocs.

La conjuntura econòmica obliga a la sostenibilitat. “No volem grans construccions que l’endemà dels jocs quedin sobredimensionades pel territori”, afirma Javier Villamayor, “sinó pensar bé cada pas que hem de donar en termes de sostenibilitat  i eficiència, de tal manera que un cop finalitzats els Jocs Mediterranis, se’n pugui fer un ús racional”.

En concret, els tres principals equipaments que s’enduran el gruix de la inversió inclouen la construcció d’un Palau d’Esports amb capacitat per a 5.000 espectadors, la construcció d’un nova piscina olímpica i la profunda remodelació de l’actual estadi del barri de Camp Clar de Tarragona. Totes tres instal·lacions s’ubicaran en aquest barri formant l’anomenada Anella Mediterrània.

¿Com es finançarà tot això? El Comitè Organitzador ho té clar. El 75% de les despeses d’organització ha d’arribar de patrocinadors privats, mentre que la inversió anirà a càrrec de les administracions públiques. Els acords estableixen que Estat, Generalitat i Ajuntament contribuiran per igual i es faran càrrec d’una de les tres grans instal·lacions necessàries. Per altra banda, i per promoure la inversió privada, els Pressupostos Generals de l’Estat pel 2014 hauran d’incloure els Jocs com una Activitat Prioritària de Mecenatge, cosa que permetrà als patrocinadors beneficiar-se d’una reducció en la quota de l’IRPF. A més a més, els anys 2015, 2016 i 2017 els Jocs Mediterranis tindran l’etiqueta d’Esdeveniment Excepcional d’Interès Públic.

El llegat: una ciutat intel·ligent i participativa

I l’endemà de la cerimònia de clausura, què? Els Jocs Mediterranis Tarragona 2017 són molt més que un esdeveniment esportiu, són un projecte de ciutat que vol deixar un important llegat al territori. Les noves instal·lacions se sustentaran en fonaments de sostenibilitat, noves tecnologies i respecte per al medi ambient. A la vegada, s’establiran les relacions necessàries perquè les empreses del complex industrial tarragoní puguin projectar-se internacionalment i per establir un flux d’intercanvi d’informació bidireccional entre recerca (Universitat) i innovació (Empreses).

Tarragona ha iniciat el camí cap a un futur Smart, una ciutat intel·ligent on els recursos s’aprofiten al màxim per aconseguir una ciutat més eficient i cohesionada socialment i urbanísticament, una Smart City. Prova d’això és el ja inaugurat Jardí Vertical de l’Smart Parc Tabacalera, el més gran d’Europa, dissenyat per permetre l’eliminació de residus i la reducció de la pol·lució, erigint-se com el nou pulmó de la ciutat.

Per altra banda, els Jocs Mediterranis seran motor d’un gran moviment participatiu. Només en concepte de voluntariat es mobilitzaran unes 3.500 persones que, com subratlla Javier Villamayor “rebran una important formació que podran aprofitar per al seu desenvolupament personal i professional”. La màxima participació de la ciutadania, la implicació, el consens de les persones i els agents socials, econòmics i polítics formen part, també, del llegat dels Jocs i de la Tarragona del futur.

La transferència de know how entre instititucions, ciutadania, universitat i empreses permetrà, deixar un llegat de coneixement que en farà ciutadans , empreses i un territori ,en definitiva, més competitiu.

Tot això quedarà vehiculat per la fundació Tarragona Mediterranean Smart City.

Tal i com conclou Javier Villamayor, “Tarragona vol aprofitar aquesta transferència de coneixement  com un llegat pels ciutadans i les empreses del territori”.

(Article redactat per l’equip de comunicació del JJMM 2017 per diferents materials comunicatius)